5×3
Buscando compatibilizar el servicio a los clientes con la calidad de vida del personal, Copec implementó una jornada especial de turnos de trabajo en sus plantas de almacenamiento y distribución.
El sistema 5×3 implica un gran cambio en los hábitos laborales, que se acomoda a las verdaderas necesidades de la compañía, los trabajadores y sus familias. El sostenido crecimiento del mercado y el incremento en la participación de mercado de Copec han significado que un grupo significativo de sus plantas opere 24/7 los 365 días del año.
La aprobación de las autoridades laborales y el acuerdo con los sindicatos permitió adoptar este sistema durante 2014 en las plantas de Mejillones, Maipú y San Vicente. En la práctica, implica que los encargados de funciones operacionales (jefes de turno, operadores de planta y factureros despachadores) laboran 4 días en jornadas de 12 horas y luego descansan otros 4 días.
El objetivo final de este nuevo sistema es mejorar la calidad de vida del personal, asegurando la continuidad operativa de la compañía y el servicio a los clientes.
Para implementarlo se requirió del acuerdo y el voto favorable del 100% de los trabajadores involucrados. Previamente, hubo un gran un esfuerzo para socializar, comentar y discutir sus beneficios, con el fin de llegar a un consenso provechoso tanto para los trabajadores como para la administración.
El éxito de esta medida ha sido inmediato. Evaluaciones internas en las plantas donde se ha aplicado el sistema 5×3 han mostrado que un 97% de los operarios está “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con los nuevos turnos. Entre otros beneficios, valoran la posibilidad de programar mejor su calendario anual, su vida personal y pasar más tiempo de calidad junto a sus familias.
Para 2015 se proyecta extender este sistema al resto de las plantas de Copec que trabajan en jornadas 24/7, lo que involucraría a cerca de 150 personas.